Viajamos juntos
Más de 20 años de talento
para escribir grandes historias
La historia de cntravel es la historia de muchas personas que, desde el año 2000, han formado parte de un gran equipo humano que ha trabajado y sigue trabajando para lograr que millones de viajeros que han confiado en nosotros hayan compartido y disfrutado de momentos felices e inolvidables.
En cntravel dedicamos nuestro esfuerzo en ofrecer lo mejor de nosotros, buscando relaciones duraderas, que son la base de nuestra forma de ver y entender la vocación de servicio al cliente. Como resultado de este trabajo, cntravel se ha convertido en el turoperador de referencia en viajes en grupo, circuitos culturales, así como también en los productos de fligth&holidays, estancias en el norte de España y Portugal, escapadas y el Camino de Santiago.
cntravel apuesta firmemente por el futuro y está siendo pionero en la adaptación a las necesidades que impone un mercado cada vez más global, en constante movimiento y evolución, adecuándose a las nuevas formas de viajar.
Con nuestra visión, siempre centrada en el cliente y en sus necesidades cntravel ha experimentado en los últimos años un alto crecimiento que nos permiten comenzar un ambicioso plan estratégico de diversificación y desarrollo de negocio enfocado a incrementar tanto la oferta de productos como de destinos que ofrecemos.
Con un alto componente en innovación y optimización concebimos la tecnología como una ventaja competitiva clave. La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsando la inclusión y el respeto y acogiendo el talento. cntravel opera con la máxima integridad, con visión a largo plazo y prácticas transparentes.
Misión
Somos un operador especializado en la gestión de grupos y circuitos culturales, además de disponer de otros productos turísticos. Nuestros principales clientes son las agencias de viajes tradicionales de España y Portugal; aunque también damos cobertura a las OTA´s y en nuestro plan de expansión incorporamos a las agencias de viajes extranjeras, actuando como incoming.
Visión
Ser líder en la comercialización de productos turísticos, satisfaciendo las necesidades de los clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio.
Valores
Nuestros valores empresariales se fundamentan en las personas. Tanto en ser una buena empresa en la que trabajar, como un buen proveedor de servicios, en las que la orientación al cliente y la calidad de servicio son nuestras máximas
Personas
Pretendemos ser una empresa agradable para trabajar que busca el crecimiento personal y la satisfacción del cliente. Por esa razón, estamos abiertos al talento.
Orientación al cliente
Centramos todos nuestros recursos y esfuerzos en satisfacer a nuestros clientes por encima de sus expectativas y fomentamos la economía circular.
Innovación
Creemos en que podemos hacerlo mejor y las iniciativas innovadoras son el camino para cumplir con las nuevas exigencias del mercado.
Trabajo en equipo
Fomentamos la participación de todas las personas en igualdad de condiciones para lograr un objetivo común.
Independencia
Somo un operador independiente y transparente, damos soluciones rápidas, personalizadas y con la mayor seguridad y garantía. Respetamos el canal de comercialización.
Calidad
La calidad y la excelencia son factores estratégicos para la competitividad y la satisfacción de nuestros clientes. La calidad es nuestra razón de ser.
En cntravel apostamos por ir más allá de los enfoques tradicionales, dando valor añadido a nuestro trabajo, para dar un mayor potencial, un mayor dinamismo y agilidad a nuestros proyectos y los proyectos de nuestros clientes. Fruto de este pensamiento cntravel plantea una estrategia corporativa basada fundamentalmente en tres pilares: la innovación, constancia y talento.
Una estrategia clara, con una visión global, apostando por el servicio, la calidad y basada en las personas
Desarrollo corporativo
Talento
La empresa es la suma de sus empleados, clientes y proveedores. Sólo apostando por el talento conseguimos nuestros objetivos. La retención de talento es, pues, un pilar fundamental en cntravel. De ahí que cuidemos a los empleados con medidas de conciliación aplicadas al 100% de la plantilla, autopromoción interna, garantizando el empleo con más del 90% de la plantilla como indefinidos.
Innovación
La innovación nos permite estar a la vanguardia para poder adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes. Con un equipo propio de IT y yendo de la mano de los mejores partners tecnológicos conseguimos aplicar la innovación en todos los ámbitos de la empresa.
Crecimiento
La evolución de cntravel no es más que un proceso de crecimiento en el que no sólo maduramos como empresa, sino que también evolucionamos, transformando los productos turísticos que ofrecemos, adaptándonos a las nuevas necesidades del sector y las tendencias turísticas del momento.
¡Crecemos gracias a ti, agente de viajes!
Crecimiento en volumen de ventas (Facturación anual)
Crecimiento en talento (Empleados)
Una compañía responsable
Acciones sociales
Nuestra estrategia de negocio está completamente ligada a la Responsabilidad Social Corporativa logrando de esta forma el equilibrio entre rentabilidad económica y sostenibilidad.
Sostenibilidad
Queremos destinos limpios y sostenibles, en cntravel estamos comprometidos para mejorar el planeta en cada pequeña acción.
- Compromiso con Ecoembes
- Digitalización de los procesos eliminando papel
- Proveedores certificados
- Reducción de productos impresos
Compromiso social
Ayudamos al desarrollo social de la comarca, fomentando el empleo de calidad y el compromiso social.
- Convenios con centros de formación
- 90% plantilla como indefinido
- Convenidos con proveedores locales
- A iguales puestos, igualdad de salarios
- Paridad, mas del 60% de mujeres en cargos de responsabilidad
- Certificación bajo la norma UNE 189001 - Q de Calidad Turística
- Colaboración con UNICEF a través de Gavi la división de suministros responsable de la adquisición de vacunas y otros elementos necesarios para la inmunización que se destinan a los diversos países
Diversidad e inclusión
- Apostamos por las personas y sus singularidades
- Inclusión de personal con discapacidad
- Apoyamos el derecho de nuestr@s colaborador@s LGTBI
- Disponemos de ludoteca con profesora titulada
- Apostamos por la flexibilidad horaria
Juntos conseguimos más
En igualdad se trabaja mejor
y lo estamos demostrando
En cntravel somos conscientes del importante papel que tenemos las compañías en materia de igualdad. Por eso, llevamos años trabajando
para provocar el cambio. Y lo estamos consiguiendo. Apostamos por el talento femenino. Ese es el porqué de la implementación de medidas concretas que están ayudando a fomentar una cultura en el desarrollo del talento femenino fomentando, por ejemplo, la corresponsabilidad en el hogar, la igualdad de oportunidades y la paridad en los cargos de responsabilidad. Hoy podemos afirmar con orgullo que la forma en la que lo estamos haciendo está funcionando. Y es que más de la mitad de los cargos de responsabilidad son mujeres, en cntravel hay igualdad de salarios y apostamos firmemente por la conciliación entre la vida personal y profesional. Así mismo, firmamos el I Plan de Igualdad de
cntravel y contamos con un PROTOCOLO PARA LA PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN FRENTE AL ACOSO SEXUAL Y EL ACOSO POR RAZÓN DE SEXO propio.
Un espacio para nuevas formas de trabajo, moderno, eficiente y agradable.
Una oficina pensada
para las Personas
Las oficinas de cntravel son una referencia muy tangible de nuestros valores de responsabilidad, integridad, transparencia, flexibilidad e innovación.
Cuenta con múltiples espacios de reunión formal e informal, que el edificio pone a disposición del equipo. Con medios audiovisuales, sistemas de video-conferencia y conectividad wifi 100% en todo el edificio. Una conectividad que también se extiende a las áreas exteriores del edificio así como las zonas de restauración o el gimnasio.
Las instalaciones buscan el aprovechamiento máximo de la luz natural y la flexibilidad de las nuevas tecnologías para hacer un uso eficiente de los recursos.
Dando un paso más en la conciliación de la vida laboral y familiar, las oficinas también cuentan con gimnasio con vestuarios, ludoteca, comedor y diferentes espacios para formación y salas de reunión.
¿Quieres trabajar con nosotros?
Buscamos talento! Seas estudiante, recién graduado o un profesional con años de experiencia, tenemos retos adaptados a cada momento de tu carrera profesional. Encuentra oportunidades que podrás aprovechar para seguir creciendo.
