Somos o seu companheiro de viagem

#viajamosjuntos

YOU'RE welcome!

A historia da cntravel é a história de muitas pessoas que, desde o ano 2000, fazem parte de uma grande equipa que trabalhou e continua a trabalhar para que milhões de viajantes que confiaram em nós vivessem momentos felizes e inesqueciveis.

Na cntravel dedicamos o nosso esforço em oferecer o melhor de nós, na procura de relações duradouras, que são a base da nossa forma de ver e entender a vocação pelo serviço ao cliente. Como resultado deste trabalho, a cntravel tornou-se num Operador Turistico de referencia nas viagem em grupo, circuitos culturais, e ainda nos produtos Flight&Holidays, estadias individuais no norte de Espanha e Portugal, escapadas e no Caminho de Santiago.

A cntravel aposta fortemente no futuro e é pionera na adaptação às necessidades que impõe um mercado cada vez mais global, em constante movimento e evolução , moldando-se às novas formas de viajar.

Quer ser uma das nossas agências?

Temos o que a sua agência necessita

Servicios

Booking Especializado

Contamos com uma ampla equipa de assessores especializados, que tratarão das suas reservas de forma rápida, ágil e sobretudo com grande vocação de serviço, procurando ir ao encontro das suas necessidades e dos seus clientes. Além disso proporcionamos um serviço totalmente personalizado.

SUPORTE PARA AS AGÊNCIAS

Horario de funcionamento alargado, web ativa 24 horas e telefone de emergência de atenção ao cliente 24/365. Resolvemos qualquer incidência 365 dias do ano.

Equipa comercial

Temos ao seu dispor uma equipa comercial, composta por um gestor em cada zona e em toda a Península, sempre disponível para ajudar. Serviço 24/365 através dos seus contactos móveis.

SUPORTE TÉCNICO

Uma equipa IT própria especializada, que está em constante evolução, aplicando a mais alta tecnologia ao serviço da sua agência para melhorar a rentabilidade do seu negócio, e para oferecer um serviço técnico personalizado.

WEB-DESIGN E MARKETING

No nosso departamento de marketing desenhamos e elaboramos catálogos para todos os tipo de produto para que possa oferecer a cada cliente o que necessita. Além disso, enviamos pontualmente ofertas dos nossos diversos produtos, e também personalizamos catálogos e ofertas como um serviço mais de marketing à sua medida.

DEPARTAMENTO DE QUALIDADE

Uma equipa de seis pessoas que trabalham exclusivamente para testar a qualidade dos nossos produtos, fazer um seguimento exaustivo do serviço prestado ao cliente final e melhorar o mesmo, graças à certificação de Q de Qualidade Turística.

Um mundo repleto de opções

Produtos

Enquanto Operador Turístico especializado oferecemos: a nossa especialização e a nossa força de contratação unidas ao esforço diário de uma equipa humana camaleónica que se adapta às suas necessidades e às necessidades dos seus clientes e que se implica a cada dia para dar o melhor de nós.

Especialistas perto de si

Grupos

A nossa equipa composta por mais de 35 agentes especializados trabalha por e para si na gestão integral de grupos por Espanha, Portugal, resto da Europa e Marrocos para oferecer o orçamento de hotel e/ou pacote turístico que melhor se adequa às suas necessidades com a melhor qualidade/preço.

Apoiados pelo nosso departamento de contratação contamos com um vasto banco de camas (bedbank) específico para grupos com mais de 600 hotéis contratados, com allotments e garantias (mais de 900.000 camas ao seu dispor) conseguindo com esta força de contratação preços e condições imbatíveis.

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Mais de 1.000 hotéis no norte de España e em Portugal

Hotéis

No nosso departamento de produto contratamos diretamente 100% dos Hotéis do nosso portfólio para poder oferecer aos nossos clientes uma ampla variedade de empreendimentos aos melhores preços. Muitos dos Hotéis são contratados em garantia.

Todo este trabalho apoiado nas integrações xml com os melhores e mais importantes channel-manager´s o que nos torna muito competitivos.

Um portfólio de mais de 1.000 hotéis que se podem reservar online na nossa página web B2B, através da nossa API XML ou no nosso departamento de booking via telefone; onde o ajudaremos a escolher o melhor estabelecimento para o seu cliente.

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Um plano de viagem organizado

Circuitos

Uma vasta oferta de circuitos culturais com partidas garantidas em Espanha e Portugal com diversas modalidades de transporte: autocarro, comboio e avião para destinos nacionais e internacionais.

Uma viagem organizada e desenhada para oferecer a vantagem de viajar em grupo mas reservando de forma individual, com visitas culturais incluidas, guia acompanhante desde a origem, seguro de cancelamento gratuito, entradas em monumentos, guias oficiais e todas as opções de viagem com a melhor relação qualidade/preço do mercado.

Possibilidade de reserva online B2B na nossa web, através do departamento de booking ou ainda de forma pioneira com a nossa nova API integração XML de circuitos.
Consulte os nossos catálogos de circuitos anuais ou festivos, dependendo do ponto de saída.

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Pacotes com voo para destinos de férias

Flight&Holidays

O nosso maior diferencial no produto Flight & Holidays baseia-se na contratação de allotment´s e tarifas, não dinâmicas, tanto na parte aérea como na hotelaria. Desta maneira garantimos um preço final fixo para o seu cliente, sem surpresas e aumentos de tarifa após efetuar a reserva.

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O Bom Caminho, uma viagem espiritual

Caminho de Santiago

Propomos uma forma de viajar diferente, fazendo o Caminho de Santiago de forma confortável. Reservamos os estabelecimentos hoteleiros e transportamos a bagagem de uma localidade a outra, e tratamos da credencial do peregrino e incluimos ainda uma visita guiada a Santiago de Compostela. Com a mesma riqueza mística, o mesmo contato com a natureza e a mesma devoção, mas de forma cómoda; o que fará do Caminho a sua viagem mais espiritual.

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Experiências ao seu alcance

Escapadas

Adicionamos á tradicional estadia de hotel serviços extra de forma a criar um pacote turístico ideal para uma escapada de fim de semana, datas especiais, etc. Um produto especial onde a gastronomia, a enología, a natureza, os parques temáticos, o relax ou a aventura, entre outros, são protagonistas.

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Incoming

Com colaboradores fluentes em vários idiomas e especializado no cliente internacional, na cntravel oferecemos uma gestão personalizada e integral para os seus grupos, escapadas e circuitos por Espanha e Portugal. Oferecemos pacotes turísticos à medida, com todos os serviços incluidos e em diversos idiomas. Transporte, alojamento, guias, excursões e entradas no idioma que necessite.

Para além disso, participamos nas Feiras internacionales de turismo mais importantes através do programa “Galicia Exporta Empresas”, do Igape, onde recebemos os nossos clientes internacionais e lhes damos a conhecer os nossos productos de receptivo.

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Argumentos com o peso da experiência

As nossas forças

Somos pessoas ao serviço de pessoas. Atuamos com rigor, profissionalismo, proximidade e eficiência. Conhecemos as suas necessidades e fazemos delas a nossa força graças à nossa vocação de serviço!

Vocação De Serviço

Estamos a seu lado. Somos apaixonados pelo que fazemos, empatizamos em todos os momento consigo e estamos sempre à sua disposição para ajudar. Os nosso clientes são o mais importante.

Mais Rendimento

Aumentamos o rendimento da sua agência optimizando processos e aumentando os beneficios. Envolvemo-nos para fazer crescer o seu negócio. Ajudamos a vender mais e melhor.

Inovação Continúa

Temos uma plataforma mais rápida e fácil de usar para que possa trabalhar de forma eficiente.

Soluções Adaptadas

Entendemos, conhecemos as suas necessidades e por isso oferecemos as soluções que precisa.

Somos transparentes

Somos um operador turístico independente e respeitamos o canal de venda; a confiança entre profissionais é fundamental para nós.

Um Mundo De Viagens

Graças à nossa equipa de contratação, contamos com uma ampla variedade de opções de viagem, tanto nacionais como internacionais.

Uma nova plataforma web, pensada em si

Somos inovadores, desenvolvemos novas ferramentas tecnológicas que aumentam o seu potencial, com maior eficácia, de forma intuitiva, versátil, com novas funcionalidades, maior rapidez e melhorando assim a sua rentabilidade em cada ação.

Um sistema sólido e eficiente

Informação sobre o nosso hub técnico

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Uma media de 9.500.000 pedidos por día
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Estamos a seu lado

Somos como você

Num ambiente de movimento contante , queremos ser os seus fieis companheiros de viagem: desde a descoberta de novas rotas, até à planificação da sua próxima aventura viajando juntos. Trabalhamos todos os dias para estar mais próximos de si, para ganhar a sua confiança. Crescemos juntos, empatizamos consigo e entendemos as suas necessidades. Envolvemo-nos pessoalmente em cada processo, em cada contratação, em cada orçamento, dando o melhor de nós para que consiga atingir os seus objetivos. Quer falar connosco, aqui estamos ao seu dispor.

Hechos tangibles

Comentários

dos nossos clientes

Jose Luis Arteche
Jose Luis ArtecheDiretor Televiajes
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“Tenho a grande vantagem de contar com um operador especializado em grupos, entendemo-nos perfeitamente e isso torna muito mais fácil a gestão dos meus grupos”.
Pepe Amargós
Pepe AmargósDiretor Turiópolis
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“Além de reservar os hotéis para os meus grupos, a gestão de guias, entradas, visitas, restaurantes, etc….também deixo que me tratem desses assuntos. São verdadeiros especialistas em dar um serviço completo”
Josep María Monfort
Josep María MonfortDiretor Viajes Santamar
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“Tenho a confiança de viajar com um parceiro que me oferece o melhor produto que se adapta aos meus clientes e sobretudo com vocação de serviço. É a combinação perfeita que preciso”.
Agustín Vázquez
Agustín VázquezAgente em Viajes Rai
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“Gosto de ligar para reservar para os meus clientes, o booking conhece bem o produto, o seu trabalho de atenção ao cliente é fundamental para miml”
Agustín Rodríguez
Agustín RodríguezDiretor Viajes Kerala
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“A cntravel faz seguimento dos circuitos para testar o serviço in situ, perante qualquer incidência resolvem no momento e em caso de qualquer reclamação, o departamento de qualidade responde em menos de 15 dias.”
Isabel Poutón
Isabel PoutónAgente de viajes Airbus Galicia
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“O profissionalismo e especialização da equipa transmite-me a segurança suficiente para deixar nas suas mãos a gestão dos meus grupos”
Rosa Montero
Rosa MonteroDiretora de Viajes Mondel
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“Solicito sempre orçamentos á cntravel, Têm uma contratação muito vasta com allotments e garantias em hotéis em Espanha e Portugal e costumam ter os preços mais competitivos para os meus grupos”
Fernando Prieto
Fernando PrietoDiretor Viajes Presstour
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“São especialistas na gestão de grupos na Europa, perante qualquer imprevisto resolvem no momento. Faço seguimento de todas as viagens e a avaliação dos meus clientes é alta ou muito alta. Totalmente recomendáveis”
Olga de Santos
Olga de SantosDiretora Viajes Kharolos
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“Gostamos dos itinerários dos seus circuitos. Transmite-nos muita segurança que os nossos clientes viagem com um guia acompanhante durante toda a viagem e com o seguro de cancelamento incluido. Tudo isto com uma boa relação qualidade/preço”
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Trabalhamos com os melhores

Clientes tecnológicos

Unimo-nos às melhores empresas tecnológicas especializadas no setor turístico para oferecer aos nossos clientes as melhores ferramentas do mercado. Colaboram diariamente com o nosso departamento IT para estar à altura das suas necessidades.

Os nossos projetos

Partners institucionais

Temos a decorrer vários projetos em colaboração com a “Xunta de Galicia”, com o “Instituto Galego de Promoción Económica” e com a União Económica Europeia através de Fundos Feder.

Industria 4.0

Programa do Igape destinado à digitalização da industria galega através da criação de um interface digital para melhorar as interações de negócio.

Xacobeo 2021

Colaboramos com a Agência de Turismo de Galicia para promover o Ano Santo 2021 e atrair desta maneira o maior número de visitantes nacionais e internacionais, com Santiago de Compostela como destino.

Galicia Exporta Empresas

Programa do Igape para estimular e incentivar o comercio exterior Galego e a internacionalização do tecido empresarial através de várias ações.